- Прием входящих звонков, первичные консультации клиентов по продуктам и услугам.
- Обработка входящих заявок, подготовка коммерческих предложений и формирование счетов по заявкам менеджеров.
- Подготовка дополнительных соглашений и документов по заказам.
- Ведение реестра входящих запросов.
- Работа в CRM.
Взаимодействие с внутренними подразделениями компании по вопросам подбора продукции, наличия на складе, согласования сроков производства, отгрузок, деталей поставки, предоставления документов и пр. по заказам клиентов.
Обеспечение соответствия заказа внутренним правилам (специальные условия, сроки, условия оплаты); контроль выполнения условий по оплате заказов покупателей согласно Договорам, дополнительным соглашениям. Подготовка официальных информационных писем.
Работа в CRM по заведению карточек контрагентов, первичной информации, выполнение поставленных задач.
Работа со складом:
- Обеспечение отгрузки товара в запланированные сроки.
- Общение с сотрудниками склада относительно своевременной сборки и отгрузки заказа клиенту;
Ведение реестра договоров с покупателями и исполнителями, в том числе в CRM, подготовка документов и организация подписания и возврата оригиналов документов;
Контроль оплаты и размещения в производство заказов у поставщиков, контроль выполнения сроков заказов.
Контроль оплаты счетов клиентов, своевременное информирование ответственных менеджеров, при необходимости руководства.
Сбор информации, подготовка и предоставление руководству аналитических, информационных и других отчетов;
Расчет розничных цен по утвержденной в компании методике;
Требования:
Образование - Высшее
Опыт работы - От 1 года
Требования - Желателен опыт работы в сопровождении продажах
Высшее образование (желательно финансы, экономика)
Уверенный пользователь ПК (Microsoft Office, знание CRM)
Личные и профессиональные качества: ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, активная жизненная позиция.
Срок испытания при приеме на работу: 2 месяца. Цели согласно плану ИС.
Вознаграждение 100% официальное (gross):
- на период ИС: На ИС 50 тыс. руб фикс (на руки) + 20 тыс. руб. премия за выполнение плана на испытательный срок.
- после ИС: 50 тыс. руб. фикс (на руки) + премия за выполнение плана продаж компании.
График работы: пятидневная рабочая неделя с 8.00 до 17.00 (обсуждается).
Ключевые навыки
- Деловое общение
- Сопровождение клиентов
- Грамотная устная речь
- Подготовка коммерческих предложений
- Работа с клиентами
- Деловые коммуникации
- Грамотная письменная речь
- Работа с большим объемом информации
- Ответственность
- Пользователь ПК
- Работа в команде
- Работа с CRM
- amoCRM
- Работа с обращениями
- Консультирование клиентов
Задайте вопрос работодателю
Где предстоит работать
Вакансия опубликована 22 апреля 2025 в Москве