Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 48 лет, родилась 28 сентября 1976
Искитим, готова к переезду, готова к командировкам
Где ищет работу
Новосибирск
Железнодорожный, Октябрьский, Центральный, СоветскийБердск
Все районыИскитим
Все районыСпециалист по работе с клиентами
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 4 года 11 месяцев
Ноябрь 2020 — Июль 2021
9 месяцев
ООО Росс Ойл
Новосибирск
Оператор азс
Кассовое обслуживание торговли ГСМ;
Прием, учет и реализация номенклатуры ГСМ;
Составление отчетности;
Контроль качественного обслуживания клиентов;
Организация работы магазина и кафе на АЗС;
Выкладка товаров в торговом зале согласно планограмм, контроль за сохранностью, сроками годности, чистотой и актуальностью ценников на товары;
Прием, хранение, выдача товаров ;
Работа в 1С;
Учёт остатков, инвентаризация
Поддержка противопожарной безопасности.
Прием, учет и реализация номенклатуры ГСМ;
Составление отчетности;
Контроль качественного обслуживания клиентов;
Организация работы магазина и кафе на АЗС;
Выкладка товаров в торговом зале согласно планограмм, контроль за сохранностью, сроками годности, чистотой и актуальностью ценников на товары;
Прием, хранение, выдача товаров ;
Работа в 1С;
Учёт остатков, инвентаризация
Поддержка противопожарной безопасности.
Июнь 2019 — Июль 2020
1 год 2 месяца
ЗАО ГК "Вымпел Сервис"
Бердск
Специалист по работе с клиентами
Регистрация приборов учета и контроль над достоверностью данных от абонентов;
Занесение сведений о размерах потребления ресурсов, по каждой квартире, в общую базу;
Передача информации об объемах, потребляемых коммунальных ресурсов в расчетные центры или бухгалтеру ЖКХ по квартплате, по каждому абоненту;
Подготовка документов для заключения договоров;
Оформление платежных документов на основании произведенных начислений;
Учет задолженности по квартплате, начисление штрафных пени за просрочку;
Перерасчет платежей при зарегистрированных нарушениях режима и параметров предоставленных коммунальных ресурсов;
Оформление актов сверки по показаниям приборов учета абонентов и поставщиков энергоресурсов;
Участие в подготовке материалов в судебные органы по фактам нарушения условий договоров;
Прием граждан по вопросам начисления платежей за коммунальные услуги и энергоресурсы;
Ведение переписки с гражданами при обращении по вопросам начислений коммунальных ресурсов.
Занесение сведений о размерах потребления ресурсов, по каждой квартире, в общую базу;
Передача информации об объемах, потребляемых коммунальных ресурсов в расчетные центры или бухгалтеру ЖКХ по квартплате, по каждому абоненту;
Подготовка документов для заключения договоров;
Оформление платежных документов на основании произведенных начислений;
Учет задолженности по квартплате, начисление штрафных пени за просрочку;
Перерасчет платежей при зарегистрированных нарушениях режима и параметров предоставленных коммунальных ресурсов;
Оформление актов сверки по показаниям приборов учета абонентов и поставщиков энергоресурсов;
Участие в подготовке материалов в судебные органы по фактам нарушения условий договоров;
Прием граждан по вопросам начисления платежей за коммунальные услуги и энергоресурсы;
Ведение переписки с гражданами при обращении по вопросам начислений коммунальных ресурсов.
Май 2018 — Июнь 2019
1 год 2 месяца
ООО " ЭДЕМТЕКС"
Новосибирск
Кладовщик
Прием, хранение, выдача товаров ;
Комплектация товаров под заказ клиента;
Маркировка и предпродажная подготовка;
Контроль погрузочно-разгрузочных работ;
Работа в 1С:8 Склад;
Учёт остатков, инвентаризация.
Комплектация товаров под заказ клиента;
Маркировка и предпродажная подготовка;
Контроль погрузочно-разгрузочных работ;
Работа в 1С:8 Склад;
Учёт остатков, инвентаризация.
Сентябрь 2015 — Июль 2017
1 год 11 месяцев
Сеть магазинов "Эврика" (одежда, обувь, текстиль, кожгалантерея, товары для детей)
Искитим
Администратор
Руководство персоналом торгового зала;
Составление графиков работы сотрудников;
Обучение и мотивация персонала торгового зала;
Управление товарными запасами и ассортиментом;
Проведение инвентаризации;
Анализ продаж;
Прием и возврат товара;
Организация работы по выкладке товаров;
Контроль за порядком в торговом зале, контроль за работой кассиров, контроль заказов товара;
Контроль и обеспечение качественного обслуживания покупателей;
Работа с покупателями в т.ч и личные продажи;
Разрешение конфликтных ситуаций как с покупателями так и внутри коллектива;
Заказ и прием товара;
В подчинении 16 человек.
Составление графиков работы сотрудников;
Обучение и мотивация персонала торгового зала;
Управление товарными запасами и ассортиментом;
Проведение инвентаризации;
Анализ продаж;
Прием и возврат товара;
Организация работы по выкладке товаров;
Контроль за порядком в торговом зале, контроль за работой кассиров, контроль заказов товара;
Контроль и обеспечение качественного обслуживания покупателей;
Работа с покупателями в т.ч и личные продажи;
Разрешение конфликтных ситуаций как с покупателями так и внутри коллектива;
Заказ и прием товара;
В подчинении 16 человек.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
коммуникабельность, пунктуальность, трудолюбие, ответственность, быстрая обучаемость, стрессоустойчивость.
Высшее образование
2010
Экономики, менеджмента и гуманитарного образования, Экономист - менеджер
1998
Новосибирский монтажный техникум
Бухучет, Бухгалтер
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2021
Оператор АЗС
ЧОУ ДПО "Межрегиональный учебный центр"
2013
Курсы обучения Форекс - TeleTrade
ООО "Телетрейд Групп"
2011
"1С:Предприятие 8.Управление торговлей". Практическое применение типовой конфигурации.
МОУ ДО "Районный центр информационных технологий"
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения