Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл более двух недель назад
Кандидат
Мужчина, 40 лет, родился 5 ноября 1984
Новосибирск, готов к переезду, не готов к командировкам
Где ищет работу
Новосибирск
Все районыИскитим
Все районыОператор call-центра1
30 000 ₽ на руки
Специализации:
- Инженер-конструктор, инженер-проектировщик
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 11 лет 9 месяцев
Июль 2014 — Июль 2017
3 года 1 месяц
ООО «Санитас»
Новосибирск
Оператор call-центра
- Прием входящих звонков;
- Обработку запросов от пациентов, решение их проблем;
- Звонки потенциальным пациентам;
-Фиксирование результатов звонков в мед программе;
- Взаимодействие с другими отделами клиники;
- Подготовка отчетности.
- Обработку запросов от пациентов, решение их проблем;
- Звонки потенциальным пациентам;
-Фиксирование результатов звонков в мед программе;
- Взаимодействие с другими отделами клиники;
- Подготовка отчетности.
Декабрь 2010 — Июль 2014
3 года 8 месяцев
Магазин женской одежды
Новосибирск
Продавец-консультант
-консультирование покупателей по товарному ассортименту;
-помощь в подборе нужного товара;
-поддержание порядка в магазине;
-приём и выкладка товара.
-помощь в подборе нужного товара;
-поддержание порядка в магазине;
-приём и выкладка товара.
Апрель 2007 — Ноябрь 2010
3 года 8 месяцев
Орловский банно-банкетный комплекс
Новосибирск
Администратор
- эффективное и культурное обслуживание посетителей, создание для них комфортных условий;
- консультация по вопросам наличия имеющихся услуг, специальных акций, наличием бонусных программ;
- запись на прием, ведение клиентской базы;
- предотвращение и ликвидации конфликтных ситуаций, рассматрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей;
- обеспечение чистоты и порядка в помещениях, контроль работы уборщиц;
- информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей;
- ведение журналов и отчётности ежесменно.
- консультация по вопросам наличия имеющихся услуг, специальных акций, наличием бонусных программ;
- запись на прием, ведение клиентской базы;
- предотвращение и ликвидации конфликтных ситуаций, рассматрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей;
- обеспечение чистоты и порядка в помещениях, контроль работы уборщиц;
- информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей;
- ведение журналов и отчётности ежесменно.
Ноябрь 2005 — Апрель 2007
1 год 6 месяцев
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс
Новосибирск
Мастер по кератиновому выпрямлению и восстановлению волос
Уходовые процедуры по лечению и восстановлению волос
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Секретарь-референт (с функциями hr- менеджера)www.all-champs.ruприём документов на подпись Ген. директору;
ведение общего делопроизводства;
организация подбора персонала;
разработка мотивации сотрудников;
проведение собеседований;
выполнение печатных и копировально-множительных работ;
ведение деловой переписки с поставщиками;
передача документов между структурными подразделениями организации;
оформление приказов руководителя;
приём и встреча посетителей;
планирование рабочего дня руководителя;
обеспечение жизнедеятельности офиса.http://vk.com/triumff
http://vk.com/club8924133
ведение общего делопроизводства;
организация подбора персонала;
разработка мотивации сотрудников;
проведение собеседований;
выполнение печатных и копировально-множительных работ;
ведение деловой переписки с поставщиками;
передача документов между структурными подразделениями организации;
оформление приказов руководителя;
приём и встреча посетителей;
планирование рабочего дня руководителя;
обеспечение жизнедеятельности офиса.http://vk.com/triumff
http://vk.com/club8924133
Высшее образование
2010
Российские железные дороги, ОАО
оператор станционно-технического центра
2004
контроль прибытия грузовых поездов на станцию;
сортировка и оформление перевозочных документов;
контроль за планом формирования грузовых поездов;
контроль за перемещением грузовых вагонов по путям станции, подача грузополучателям;
разметка вагонов на путях станции для подачи грузополучателям;
работа в специализированных программах;
составление ежесменных отчётов.
ОтветственностьЛичностные качества:
коммуникабельность;
стрессоустойчивость;
активная жизненная позиция;
риторические способности;
организаторские способности;
умение работать с разной целевой аудиторией.Новосибирский техникум железнодорожного транспорта
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2011
Организация перевозок и управление на транспорте
,
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения