Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл более двух недель назад
Кандидат
Мужчина, 42 года, родился 6 мая 1983
Искитим, готов к переезду, не готов к командировкам
Где ищет работу
Искитим
Все районыМенеджер
25 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по закупкам
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 5 лет 6 месяцев
Май 2009 — Март 2013
3 года 11 месяцев
Совкомбанк
Искитим
Менеджер по повышению эффективности
Создание с нуля подразделения по повышению эффективности действующих и новых сотрудников отдела телефонного сопровождения (кц) и отдела поддержки (онлайн чат).
Адаптация, мотивация сотрудников.
Обучение сотрудников, контроль показателей KPI, улучшение KPI, разработка карты KPI.
Анализ эффективности работы сотрудников/подразделения.
Разработка мероприятий по повышению уровня эффективности работы сотрудников/подразделения.
Составление и анализ отчетов.
Адаптация, мотивация сотрудников.
Обучение сотрудников, контроль показателей KPI, улучшение KPI, разработка карты KPI.
Анализ эффективности работы сотрудников/подразделения.
Разработка мероприятий по повышению уровня эффективности работы сотрудников/подразделения.
Составление и анализ отчетов.
Октябрь 2007 — Май 2009
1 год 8 месяцев
ПАО "Совкомбанк"
Искитим
Специалист телефонного сопровождения клиентов
Качественная консультация действующих клиентов по процессам и продуктам банка, заполнение заявок на оформление кредитных продуктов, переоформление вкладов, навигация по дистанционным сервисам банка, заказ денежных средств в ВСП банка, работа с проблемными клиентами, обработка запросов клиентов и решение конфликтных\спорных моментов, привлечение клиентов в банк.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории B, CОбо мне
Аниматор
Высшее образование
2007
Участие в шоу-постановках и праздниках (иногда в промо-акциях), проведение тематических и развивающих игр и квестов с детьми и взрослыми, написание сценариев игр и конкурсов. Общение с потенциальными покупателями, ведение табеля и подсчет заработной платы всей анимационной группы
ООО "ЭК СибМайнинг"ОператорВедение табеля по учету угля добываемого\отгружаемого. Контроль работы погрузочной техники на складе (погрузчики, грейдера, экскаваторы). Выписка пропусков на отгрузку угля. Формирование и учет угля\ движения угля на складе. Ведение отчетных документов.
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения