Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 31 год, родилась 24 сентября 1993
Новосибирск, р‑н Заельцовский, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Новосибирск
Все районыАдминистратор
35 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 5 лет
Июль 2020 — Январь 2021
7 месяцев
Skyeng
Новосибирск, tramway.skyeng.ru/join/GbYR
менеджер 1линии продаж
- Обработка поступивших в школу заявок клиентов;
- Презентация преимуществ обучения в школе Skyeng потенциальному клиенту;
- Общение с клиентами посредством деловой переписки, IP телефонии;
- Продажа услуг школы, запись клиентов на бесплатный вводный урок,
- Ведение клиента от этапа записи до вводного урока;
- Отработка возражениями клиента;
- Сбор первичной информации о клиенте;
- Ведение истории общения с клиентами в базе CRM
- Презентация преимуществ обучения в школе Skyeng потенциальному клиенту;
- Общение с клиентами посредством деловой переписки, IP телефонии;
- Продажа услуг школы, запись клиентов на бесплатный вводный урок,
- Ведение клиента от этапа записи до вводного урока;
- Отработка возражениями клиента;
- Сбор первичной информации о клиенте;
- Ведение истории общения с клиентами в базе CRM
Январь 2020 — Июнь 2020
6 месяцев
Новосибирск, extremekids.ru/
Менеджер call-центра
Обработка поступающих заявок, входящих звонков и др источники (сайт, инстаграм, вк)
Звонки по горячей и теплой базе
Работа с ожиданиями и возражениями потребностей клиентов
Консультирование клиентов по продукту, запись на тренировки, переносы
Ведение базы данных по заявкам, работа в CRM
Так же, какое-то время исполняла обязанности администратора:
Ведение клиентов от первой записи на тренировку и далее.
Работа с текущей клиентской базой: контроль истекающих контрактов, рассылка сообщений информационного характера, акционных предложений
Работа с Кассой
Звонки по горячей и теплой базе
Работа с ожиданиями и возражениями потребностей клиентов
Консультирование клиентов по продукту, запись на тренировки, переносы
Ведение базы данных по заявкам, работа в CRM
Так же, какое-то время исполняла обязанности администратора:
Ведение клиентов от первой записи на тренировку и далее.
Работа с текущей клиентской базой: контроль истекающих контрактов, рассылка сообщений информационного характера, акционных предложений
Работа с Кассой
Февраль 2019 — Сентябрь 2019
8 месяцев
Школа английского языка Frog School
Новосибирск, thefrog.ru/novosibirsk/
Администратор
Встреча учеников, презентация и помощь в выборе курса. Заключение договоров, принятие оплаты.
Обработка входящих заявок, теплые звонки.
Ведение клиентской базы в системе CRM,взаимодействие с преподавательским составом
Административно-хозяйственная деятельность
Обработка входящих заявок, теплые звонки.
Ведение клиентской базы в системе CRM,взаимодействие с преподавательским составом
Административно-хозяйственная деятельность
Март 2018 — Ноябрь 2018
9 месяцев
ООО Юнайтэд Трэйдинг (Colin's)
Новосибирск
Администратор магазина
Соблюдение принципов и стандартов компании; Обучение персонала навыкам продаж, проведение тренингов; Контроль выполнения планов продаж; Мотивация сотрудников; Управление персоналом магазина (если один из сотрудников на больничном, то выполнение его функций и обязанностей); Отчетность.
Июнь 2017 — Март 2018
10 месяцев
ООО Юнайтэд Трэйдинг (Colin's)
Новосибирск
Старший продавец
Работа по стандартам компании: приветствие, информирование об акциях, презентация, управление примеркой, доп.товары. Участие в таких мероприятиях, как переоценка товара, инвентаризация. Контроль за выполнение принципов и стандартов ПК; Обучение ПК.
Ноябрь 2016 — Июнь 2017
8 месяцев
ООО Юнайтэд Трэйдинг (Colin's)
Новосибирск
Кассир
Работа с кассой; Продажа доп товара и сопутствующего товара на финальном этапе продаж; Знание работы 1С
Сентябрь 2015 — Ноябрь 2016
1 год 3 месяца
ООО Юнайтэд Трэйдинг (Colin's)
Новосибирск
продавец консультант
Работа строго по стандартом компании. Приветствие, информирование об акциях, презентация, управление примеркой, доп.товары.
Участие в таких мероприятиях, как переоценка товара, инвентаризация.
Есть опыт в личных продажах и достижения касающиеся того: самые высокие показатели в комплексности и средней стоимости чека (по всему дивизиону)
Участие в таких мероприятиях, как переоценка товара, инвентаризация.
Есть опыт в личных продажах и достижения касающиеся того: самые высокие показатели в комплексности и средней стоимости чека (по всему дивизиону)
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Без вредных привычек. Аккуратность. Терпение. Нацеленность на результат. Творческий подход. Бесконфликтность. Готовность обучаться новому.
https://www.instagram.com/unclejoe67/
https://www.instagram.com/unclejoe67/
Высшее образование
2015
Институт искусств, Графический дизайн
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2019
Курс продвижения в соц. сетях : СММ+Таргет
Результаты поиска Веб-результат со ссылками на сайт Санкт-Петербургская Школа Телевидения
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения